Dear users! I suspect that my message can be deleted, but I will describe briefly correspondence with the technical support staff. Some time ago I paid the club subscription, downloaded the template set. Set this template included component Joomshopping. In the template were identified errors that had to fix. Help from support was received with great effort and with a big waste of time. Fixes and updates have been promised, but they were produced after a long time, however, the inside of the template has not been updated. Minor bugs were fixed, but revealed new. It took more than half a year. Component Joomshopping updated several times, errors in the template I had to find and fix yourself, support did anything. Now that they have finally released a new update, they close access to it and offer it again to buy, the update is not available. They think it's normal, I think this is the deception of the client. Sell curve, unfinished template that on 70% consists of third-party code (code developers component Joomshopping), not to track the changes in the component, not to make edits to files, not to have support, but only to ask for money for something is a Scam and a fraud. I urge you to discontinue using the services Smartaddons. Who is interested in my correspondence with customer support, ready to send an email.
Уважаемые пользователи! Я подозреваю, что мое сообщение может быть удалено, но я все же опишу кратко переписку с сотрудниками тех.поддержки. Некоторое время назад я оплачивал клубную подписку, скачал шаблон, установил. В комплект этого шаблона входил компонент Joomshopping. В шаблоне были выявлены ошибки, которые пришлось исправлять. Помощь от поддержки была получена с большими усилиями и с большой тратой времени. Исправления и обновления были обещаны, но произведены они были спустя продолжительное время, однако компонент внутри шаблона так и не был обновлен. Незначительные ошибки были устранены, но были выявлены новые. Прошло еще более полугода. Компонент Joomshopping несколько раз обновился, ошибки в шаблоне мне приходилось искать и исправлять самому, поддержка ничего не предпринимала. Теперь, когда они наконец выпустили новое обновление, они закрывают к нему доступ и предлагают снова его покупать, обновление не предоставляются. Они считают, что это нормально, я считаю, что это обман клиента. Продавать кривой, недоделанный шаблон, который на 70% состоит из стороннего кода (кода разработчиков компонента Joomshopping), не отслеживать изменения в компоненте, не вносить правки в файлы, не заниматься поддержкой, а только просить деньги за непонятно что - это афера и обман. Я призываю прекратить пользоваться услугами Smartaddons. Кому интересна моя переписка со службой поддержки, готов отправить на почту.
